Restablecer el dispositivo
Puede restablecer los ajustes del dispositivo a la configuración de fábrica, borrando o sin
borrar todos sus datos personales. Asegúrese de realizar una copia de seguridad de
todos los datos importantes almacenados en el dispositivo antes de llevar a cabo el
restablecimiento.
Para restablecer los ajustes de fábrica.
Para evitar daños permanentes en el dispositivo, no reinicie el dispositivo mientras se realiza
un procedimiento de restablecimiento.
1
Arrastre la barra de estado hacia abajo y puntee .
2
Busque las opciones Copia seguridad y restablecer > Restablecer datos de
fábrica y puntéelas.
3
Para borrar la memoria interna y otros datos, por ejemplo imágenes y música
almacenadas en la memoria interna del dispositivo, seleccione la casilla de
verificación Borrar almacenamiento interno.
4
Puntee Restablecer teléfono.
5
Para confirmar, puntee Borrar todo.